Bedrag per inwoner wordt betaald door de gemeente, maar overeenkomst is het lokaal bestuurd dus voor OCMW als gemeente, daarom moet het op beide raden goedgekeurd worden.
Artikel 303 §2 van het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017 namelijk Elke gemeente kan op een van de volgende wijzen een ombudsdienst oprichten:
Het bestuursdecreet van 7 december 2018, hoofdstuk 5 artikel II74 tot en met II 87 inzake klachten, meldingen en voorstellen.
E- mail d.d. 18 december 2025 van de Vlaamse ombudsdienst met de informatie over de volgende beslissing:
Het tarief van de jaarlijkse bijdrage voor aangesloten gemeenten wordt aangepast naar 10 eurocent per inwoner, in plaats van het huidige tarief van 5 eurocent per inwoner. Deze wijziging bleek onvermijdelijk om kwaliteitsvolle lokale klachtenwerking te blijven garanderen. Die klachtenwerking is niet beperkt tot de afhandeling van individuele tweedelijnsklachten. Ze biedt ook de mogelijkheid tot coaching van lokale klachtenbehandelaars, iets wat de Vlaamse ombudsdienst verder willen versterken en toekomstgericht uitbouwen met webinars over goede praktijken, netwerkmomenten met andere klachtenbehandelaars en kennisdeling.
De tariefwijziging dwingt de Vlaamse ombudsdienst tot het beëindigen van de bestaande samenwerkingsovereenkomst en het voorleggen van een nieuwe samenwerkingsovereenkomst, waarvan een ontwerp in bijlage.
Voor een soepele overgang opteert de Vlaamse Ombudsdienst ervoor om de tariefverhoging pas te laten ingaan op 1 juli 2026, en de bestaande overeenkomst dus nog een half jaar te laten lopen.
De raad keurt de nieuwe overeenkomst + ombudsreglement met de Vlaamse Ombudsdienst goed, in uitvoering van het reglement klachtenbehandeling.
Overeenkomst en ombudsreglement worden integraal opgenomen bij dit besluit.
Deze besluiten vormen de overeenkomst zoals bedoeld in artikel 303 van het Decreet lokaal bestuur d.d. 22 december 2017.
Deze overeenkomst heeft een onbepaalde geldigheidsduur met ingang van 1 juli 2026.
De gemeente is hiervoor een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 0,10 euro per inwoner.
Deze overeenkomst wordt na goedkeuring opgesteld in twee exemplaren, voor beide partijen één exemplaar.
Het college van burgemeester en schepenen wordt gelast met de uitvoering en de bekenmaking van dit besluit.