do 30/01/2020 - 20:30 Raadzaal
Door de overeenkomst afgesloten met de Vlaamse Ombudsdienst voor de tweedelijnsklachtenbehandeling en het updaten van het bestaande klachtenreglement d.d. 28 januari 2010, dienen de raden een aangepast reglement voor de kalchtenbehandeling goed te keuren.
In toepassing van artikel 304 van het Decreet Lokaal Bestuur dient de raad een reglement goed te keuren dat een nadere invulling geeft aan een aantal vormen van inspraak, betrokkenheid en participatie vanwege de burgers en doelgroepen ten aanzien van het beleid, de besluitvorming en de dienstverlening.
Deze regeling is niet beperkend bedoeld met andere woorden naast de inspraakvormen die in dit reglement uitdrukkelijk worden genoemd, zal het bestuur ook nog op andere manieren zijn belanghebbenden kunnen informeren, consulteren en betrekken.